最终他们做出了选择,但其实做出选择的并不是他们,而是用户,他们唯一需要选择的,就是到底是跟着用户的需求走,还是要强行改变用户的习惯来适应他们,最终他们选择了第一种,并且在后来的无数次的选择当中,都坚持选择了跟着用户的需求走这一个选项。
这至少可以带来三个好处: 创造可教的观点的过程,可以帮助人们成为更好的领导者,让他们从日常运作中抽身而出,进行反省,更好地理解自己隐藏的假设,更好地理解组织,理解一般意义上的商业。在共享单车模式的用户体验上也存在很多问题:首先在停车问题上,摩拜要求不能停在小区,而且实际操作中自行车却被停的到处都是。“对于优酷这种大的平台,通过阿里巴巴消费数据的挖掘,能够挖掘出更成规模的变现方法,这确实是我们当时重要考量的地方。